চালান নীতি

পাঠানো

আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং প্যাক আপ করতে 1-3 দিন সময় দিন। সমস্ত কোরিয়ান স্কিনকেয়ার পণ্যের জন্য অনুগ্রহ করে প্রস্তুতির জন্য 1-7 দিন সময় দিন কারণ সেগুলি সরাসরি কোরিয়ান থেকে আসছে।

কোরিয়ান স্কিনকেয়ার আপনার শিপিং ঠিকানায় পৌঁছাতে 1-3 সপ্তাহ সময় নেবে ৷ আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি সরবরাহ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি তবে শিপিং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে তাই দয়া করে ধৈর্য ধরুন

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: শিপিং চার্জ কাস্টমস ফি সাপেক্ষে হতে পারে। বুঝবার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

প্রদান খরচ

কানাডা জুড়ে আমাদের শিপিং $9 এর ফ্ল্যাট রেট রয়েছে। আমরা আমাদের ক্যাটালগের সবকিছুই চালান যাইহোক, সমস্ত শিপিং খরচ গ্রাহক দ্বারা প্রদান করা হয়। আমাদের অবস্থানে পিক আপ বিনামূল্যে- marzia@moonskyn.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার পিকআপের ব্যবস্থা করুন

$100-এর বেশি সমস্ত অর্ডার বিনামূল্যে শিপিং।

আপনি যদি কাছাকাছি থাকেন এবং ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে চান তাহলে Instagram @Moonskyns এর মাধ্যমে আমার সাথে যোগাযোগ করুন বা marzia@moonskyn.com এ আমাদের ইমেল করুন

বাতিলকরণ এবং রিটার্ন

আমাদের পণ্যের প্রকৃতির কারণে আমরা কোনো রিটার্ন গ্রহণ করি না যদি না তারা অ্যালার্জির প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে (প্রমাণ প্রয়োজন)। আপনি যদি একটি অর্ডার বাতিল করতে চান আপনার 48 ঘন্টা আছে. অনুগ্রহ করে marzia@moonskyn.com ইমেল করুন। আপনার অর্ডার ইতিমধ্যে পূরণ করা হলে, আমরা এটি বাতিল করতে অক্ষম হবে.

শিপিং চার্জ অ ফেরতযোগ্য. পাইকারি অর্ডার বাতিল বা ফেরত/ফেরত করা যাবে না

রিফান্ড

আমরা আপনার ফেরত পাওয়ার পরে আমরা আপনাকে ইমেল করব যে আমরা সম্পূর্ণ ফেরত অনুমোদন করেছি, প্রত্যাখ্যান করেছি বা আংশিক ফেরত দিয়েছি কিনা। যেকোন গৃহীত রিটার্ন অবশ্যই অস্পর্শ (স্কিনকেয়ার পণ্যের জন্য) বা 80% অক্ষত (স্নানের লবণ, স্নানের ধুলাবালি, ল্যাশ শ্যাম্পু) হতে হবে। আপনার অর্ডারের সাথে আসা জিনিসপত্রও ফেরত দিতে হবে। আমাদের ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্থ বা অনুপস্থিত কিছু ফেরত দেওয়া হবে না।

বিনিময়

আপনি 7 দিনের মধ্যে একটি আইটেম অব্যবহৃত হলে বিনিময় করতে পারবেন। যদি তারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, বা ত্রুটিপূর্ণ হয়.

কোরিয়ান স্কিন কেয়ার

• কাস্টমস এবং ডিউটি ​​ট্যাক্স ক্রেতাদের দ্বারা দায়ী.
• আমরা দায়ী নই গ্রহীতার প্রত্যাখ্যান, অনুপস্থিত প্রাপক, ভুল ঠিকানা, প্রাপকের দেশে সমস্যা, প্রাপক অঞ্চলের সমস্যাগুলির কারণে শিপিং সমস্যাগুলির জন্য
• আপনার প্যাকেজ প্রস্তুত করার জন্য 1-7 দিন সময় দিন
• কে-প্যাকেট শিপিংয়ের ফলে শিপমেন্টে 1-3 সপ্তাহ সময় লাগতে পারে এবং শিপিংয়ের পরে সময়কাল আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• শিপিং চার্জ কাস্টমস ফি সাপেক্ষে হতে পারে